freespins-banner

Allt om freespins hos casinon online

Freespins.nu – din samlingsplats för free spins!

Som sagt, välkommen in och slå dig ner! Utöver att ge dig dagsfärska free spins erbjudanden från de hetaste casinon kommer vi också ta itu med att bena ut lite saker angående free spins på online casinon. Det kan kännas som ett inte allt för svårt ämne, hur svårt kan det vara liksom. Men det finns trots allt en hel del information som kan vara bra att känna till, i alla fall ytligt, innan man registrerar sig på första bästa casino. Här lär vi dig helt enkelt allt du behöver veta om casino free spins och mycket mer!

Även om reklamen har blivit sjukt mycket bättre efter den svenska licensen 2019 återstår vissa problem. Casinovärlden har en rätt specifik terminologi som i huvudsak är engelska, vilket ibland komplicerar saker och ting. Men som sagt, utöver våra fantastiska listor där du kan hitta alla bästa casino free spins har vi sammanställt en utförlig guide här!

Casino
Bonus
Recension
Till Casinot

Reklamlänk | 18+ | Regler & Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | stodlinjen.se spelpaus.se | Gäller nya spelare vid första insättningen. Min insättning 100 kr. 20x omsättningskrav. Gratisspinsen är omsättningsfria & giltiga i 60 dagar. Ev. vinster är riktiga pengar. Erbjudandet gäller from 05.12.23. | Se fullständiga villkor | | Regler & villkor gäller

Vårt huvudfokus är som du kanske snabbt listat ut free spins – för det är det vi gillar mest. Hur kan det bli fel när det gäller gratissnurr liksom. Det finns så otroligt många fördelar med free spins, antingen du får dem när du gör en insättning eller om de kommer vid registrering – faktum är att det är den lilla guldkanten på tillvaron enligt oss.

Ett slotspel med 3 sjuor i mitten

Hur fungerar det med free spins?

Utan att den här sektionen blir alldeles för stor och gå in på de mer tekniska detaljerna så ska vi försöka förklara det lite ytligt. Om du inte spelet slots tidigare kan det här stycket vara av intresse så du får ett grepp om vad du kan förvänta dig. Annars är det bara hoppa vidare tills du hittar något som passar din nivå och intresse.

När du väljer ett casino med free spins i sitt välkomsterbjudande kan du få dessa i antingen en specifik slot. Det kan även vara så att du själv får välja vilket spel du vill använda dem i förutsatt att du väljer en specifik spelleverantör som NetEnt eller Quickspin.

I de flesta fall är det bara att gå direkt till sloten och låta spelet laddas. Därefter kommer du se ett pop-up fönster där det står hur många free spins du har fått. Sedan är det bara att spinna iväg på nya casinoäventyr. Du kommer se hur antalet free spins räknas ner till noll medan eventuell vinst räknas ihop.

Vad du än väljer för spel kommer det att fungera på typ samma sätt. När du är klar med dina free spins behöver du i de flesta fall omsätta vinsten från dina free spins innan du kan begära ett uttag från kontot. Vi kommer gå in lite närmare på exakt vad omsättning är lite längre ner på sidan.
Här nedan har vi några av våra favorit spelautomater men free spins och annat skoj! Sugen på att dra ut på guldjakt med Gonzo´s Quest eller leka på liv eller död i dead or alive? Eller du kanske gillar färgsprakande casinospel med free spins som Dazzle Mee och fjärilens favorit spelautomat Butterfly Staxx? Läs mer om dessa spelautomater här eller om du kan inte kan hålla dig ifrån att börja snurra loss är det bara att besöka ett casino online som erbjuder dessa härliga spelautomater.

Dazzle Me

4.5

Gonzo’s Quest

4

Dead or Alive

4

Butterfly Staxx

3.5

Varför får du freespins vid registrering?

Såklart vill alla casinon ha dig som kund. För att locka in dig erbjuder de i marknadsföringssyfte välkomsterbjudanden. Där kan du hitta casinobonusar, gratispengar och såklart – free spins! Många av dessa är tillgängliga för dig utan att du behöver spendera en enda krona själv. Erbjudanden varierar med syfte såklart. En del free spins får du när du sätter in pengar, andra kan du få direkt vid registrering. Det som är nytt för 2019 är att du bara kan få ett erbjudande per licens på den svenska marknaden. Vi kommer att avhandla vad detta innebär lite mer i detalj lägre ner på sidan.

Det kan vara en aningens svårt att hitta precis alla, inte för bara dig utan även oss, välkomsterbjudanden ändras på en nästintill daglig basis. Därför kan det vara skönt att luta sig tillbaka och surfa runt här på sidan och låta oss göra grovgörat åt dig.

Spellicens och reglering efter 2019

Så, du kommer dyka på referenser till ”bonusläget efter 2019” på i princip alla sidor som diskuterar casino, bonusar och free spins. Så vad hände egentligen som skapat detta gigantiska rabalder? Den 1:a januari 2019 trädde den nya spellagsstiftningen i kraft och casinon behöver nu en licens för att få verka i Sverige, alla casinon med en svensk licens är fortfarande skattefria.

Bonusar och free spins – nu endast en per licens

Så hur påverkar det spelarna? Det som märks av mest tydligt två delar, casinobonusar och antal casinon. Det finns nu betydligt färre casinon på den svenska marknaden, många ansökte om licens men inte alla fullföljde sin ansökan. Många casinon såg den nya restriktiva bonushanteringen som ett hinder för fortsatt marknadsföring, andra antog utmaningen och stannade i Sverige.

Bonusar som free spins får nu endast delas ut en gång per spelare och detta i välkomstsyfte. Som spelare får du också bara en bonus per licens, inte per casino. Detta innebär att alla casinon som ligger under samma licens endast får ge ut en bonus till dig. Du kanske inte tycker det verkar speciellt problematiskt, men om du går in och tittar på spelinspektionen.com så ser du att det kan ligga upp till 19 casinon under samma licens. Det innebär att även om du hittar en jättebra bonus kan du vara exkluderad från att ta den om du har konto hos ett bolag som delar licens.

Tid som kan spara dig huvudvärk: 15 minutes.

Viktiga steg att kolla innan du tar emot en bonus eller free spins

  • Är casinot under delad licens?

    Du kanske redan tagit emot en bonus från ett annat casino under samma licens, det innebär att du inte är tillgänglig för den här bonusen.

  • Har mina free spins omsättningskrav?

    Trots att regler och villkor blivit betydligt tydligare efter regleringen så är det ibland inte tydligt vad bonusen eller free spinsen har för omsättningskrav.

  • Gäller din insättningsmetod för bonusen

    Detta är viktigt för dig som exempelivs använder Skrill. Inte alla bonusar aktiveras med alla betalningsmetoder.

  • Du har 60 dagar på dig att använda en bonus

    Du har enligt den svenska licensen nu alltid minst 60 dagar på dig att klara av bonusen. Om något annat står på sidan bryter detta mot licensen – då bör du dubbelkolla på spelinspektionen.se om de verkligen har en giltig svensk licens för att vara komplett säker. Det kan också vara gammal info på casinots sida.

  • Läs noga bonusens regler och villkor

    Om du inte vill läsa noga, skumma i alla fall igenom dessa. Ibland kan det stå vital information du har nytta av.

  • Vilka spel gäller bonusen för?

    Inte alla bonusar gäller för alla spel. Det är vanligt att du får välja en av flera typer av välkomstpaket. Det är för att du ska få ett erbjudande som passar ditt intresse, exempelvis sports betting eller live casino. Dessa erbjudanden kan bara omsättas eller spelas i vissa sektioner av casinot.

  • Uttag kan ta bort bonuspengar

    Betänk att de flesta casinon automatiskt tar bort bonussumman om du inte uppfyllt omsättningskraven vid uttag.

  • Satsninigstak

    De flesta bonusar specificerar hur mycket du får satsa per snurr eller vad medan du omsätter din bonus. Om du överskrider detta kan din bonus voidas.

Färre oseriösa aktörer

Inte allt har blivit sämre, många saker har faktiskt blivit bättre även om det kanske inte känns så. Många av de oseriösa aktörerna är nu utgallrade ur den svenska casinomarknaden. Det inte sagt att alla som har en licens är guds bästa barn, men de värsta är borta. Även reklam och marknadsföring har blivit åtskilliga grader tydligare. De som bryter mot lagen får dryga böter och en åthutning, samt blir av med licensen om de fortsätter bryta mot reglerna. Att sluta spela är kanske det bästa att göra om du känner dig i en dålig sits och det är här den stora förbättringen skett. Du kan nu avsluta ditt medlemskap på alla casinon med svensk licens samtidigt genom att gå in på spelpaus.se. Där kan du också pausa ditt spelande om du känner att du behöver lite extra andrum. Så ja, saker har blivit bättre efter 2019 även om vi saknar alla free spins.

Vilket casino ger bäst free spins?

Att hitta casino online som erbjuder sina nya spelare free spins är inte speciellt svårt, det gäller bara att veta var man ska leta! Vårt bästa tips är såklart att du kollar in våra topplistor där vi rankar de bästa free spins erbjudanden som finns just nu. Som vi nämnde tidigare så ändras dessa väldigt ofta idag, regler och villkor ändras i tid och otid. Därför kan det som var ett bra erbjudande igår inte vara speciellt roligt idag.

I våra listor kan du snabbt få en överblick av vilket bolag som erbjuder hur många free spins. Om det är en insättningsbonus eller om du får spins vid registrering. Blir du sedan nyfiken kan du lätt klicka in dig på recensionen och läsa mer – all information finns här för dig!

Vi försöker att ge en hyfsat opartisk syn på vad bolagen erbjuder, men i slutändan är det du som måste bestämma om det låter attraktivt för dig. Vad vi tycker är roligt kanske inte är något som passar dig. Så försök fundera på vad du vill göra, hur du vill spela – tycker du att det är värt att lägga in pengar för att få ett större antal spins eller är du nöjd med några få så länge du slipper sätta in pengar? Men ingen fara, vi kommer att gå igenom alla olika alternativ med för och nackdelar listade.

Hur jämför jag bäst free spins?

Det kan vara svårt att avgöra även efter den nya regleringen vad som är ett bra erbjudande. Ibland kan det vara ett stort antal spins som ges ut – men omsättningskravet är sjukt högt. Andra gånger kan det gälla ett mindre antal spins, men som i kontrast är helt omsättningsfria.

Som vi tidigare nämnt, så ligger de omsättningsfria bonuserbjudandena på free spins generellt på lägre antal jämfört med de kampanjer som har omsättningskrav. Det finns ett flertal av de stora, populära spelsidorna som erbjuder omsättningsfria bonusar i stort sett varje dag. Eller åtminstone varje vecka.

Fundera på vad du är ute efter

Vad som är bäst enligt dig vet du bäst själv. Vi här på Freespins.nu har gjort vad vi kan för att ge dig den bästa beslutsgrunden genom diverse olika guider och intron, kampanjer och nyheter samt såklart – casinorecensioner. Nyhetssidan är platsen för dig som söker efter bästa erbjudandena för gratis free spins, här hittar spelaren färska spins idag både med och utan insättningskrav. Varje dag kan du hitta ett nytt erbjudande som är relaterat till free spins. Är du exempelvis ute efter omsättningsfria snurr så finns det idag många nätcasinon som alltid erbjuder detta på samtliga bonusar. Du ser dem lätt i våra toplistor som ger en bra och överskådlig vy om vad som finns just nu på casinofronten.

Jämför free spins

Ett annat riktigt schysst tips är att kolla in andra sidor som samlar information om olika bonusar och casinon. När det gäller att hitta free spins så är det viktigt att hitta en sida som listar många olika casinon. Så du själv kan jämföra vilket erbjudande som är bäst och vilket casino du tycker passar dig. En sida vi själva använder oss av är Casinoguide.se, där hittar du många olika free spins-erbjudanden och även en stor mängd olika casinon. Hitta de allra bästa erbjudandena på freespins hos Casinoguide.se.

Olika sorters free spins, insättning omsättning och registrering

Japp, här kommer det en bunt info för att förklara lite om de olika sorters spins du kan hitta på marknaden. Allt för att du ska kunna ta det bästa möjliga beslutet, information är guld värd innan man fattar en bestämd åsikt. Att samla på sig free spins är en liten jakt som ibland kräver en strategi. Vi är alla olika och är ute efter olika typer av gratissnurr.

Free spins vid registrering

Spela casino på mobilen

Den mest populära sorten är antagligen free spins vid registrering, vilket helt enkelt är insättningsfria free spins. Dessa innebär att du inte behöver spendera en enda krona för att kunna spela. Denna typ av free spin är vanlig att stöta på som välkomstpaket och ger dig chansen att prova på ett nytt nätcasino utan att riskera att förlora dina egna pengar. Detta är alltså ett perfekt sätt att spela utan risk och dessutom ha chansen att kamma hem lite vinster! Gratisbonusar kommer oftast i form av free spins, men det kan också förekomma i form av bonuspengar som kallas ”insättningsfria free spins” eller ”free spins utan insättning”.

Free spins med omsättningskrav

Dessa spinsen kommer under villkoret att du omsätter vinsten från dem. Att snurra dem kostar såklart ingenting, men om du sedan vinner så måste du omsätta den ett visst antal gånger. Detta innebär att om du har turen att kamma hem storkovan riskerar du samtidigt att du förlorar din vinst medan du försöker klara av omsättningskravet. Om du fått dina free spins helt gratis är det givetvis alltid värt ett försök att ta hem storvinsten! En annan sak värd att hålla koll på är hur stor maxvinsten är på din free spins. Eftersom du får dessa spins ofta är helt gratis från nätcasinot innebär det att de inte vill att du ska vinna allt för mycket. Det finns därför oftast ett tak på hur mycket pengar du kan kamma hem med dina free spins.

Free spins vid första insättningen

Det här är kanske den vanligaste formen av free spinsgåvor som finns. Här hittar du kvantitet, det är inte ovanligt att du kan du hitta uppåt 200 spins i dessa erbjudanden. Återigen, det handlar om ett välkomstpaket där casinot har en chans att ge ut en bonus. Efter den nya lagstiftningen kan även free spins räknas som bonusar och är begränsade till en per ny kund.

Gör det till en vana att scrolla igenom våra topplistor och kampanjer dagligen. På sätt kommer du få många möjligheter att hitta dagens bästa gratisrundor för en underhållande spelstund på nätet!

Free spins utan omsättningskrav

Det finns det helt klart många fördelar med att ta del av free spins utan omsättningskrav. Denna typ av casinoerbjudanden är perfekt för spelaren som vill testa ett nytt casino. Med hjälp av en gåva i form av free spins kan du få en bra uppfattning om det nya nätcasinot innan du väljer att göra din första insättning. En bonuskampanj som innehåller free spins utan omsättning eller insättningskrav är faktiskt en summa riktiga pengar som spelaren får som en gåva. Dessa gratisrundor och casinobonusar är till för att man ska få en stunds underhållning hos online casinot och få möjlighet att testa sidan gratis.

Omsättningskrav på free spins?

Vi har skrivit en hel del om att det tillkommer omsättningskrav till dina spins, men vad innebär detta egentligen? Ett omsättningskrav tillkommer till vinsten på dina spins då nätcasinot vill att du spela lite innan du kan ta ut din vinst. Visst skulle det vara perfekt för oss spelare att ta ut pengarna direkt från de casinon vi spelar på? Tyvärr fungerar det inte så. Såvida du inte hittar omsättningsfria free spins kommer du behöva omsätta dina vinster från dem ett antal gånger innan vinsten omvandlas till riktiga pengar du kan ta ut.

Hur omsättningskrav ser ut

När du spelar med free spins kommer du först behöva spela klart dessa för att kunna veta exakt vad ditt omsättningskrav blir. Detta beror på att den vinst du gör på dina free spins kommer multipliceras med omsättningskravet. När du fått reda på vilket ditt krav för omsättning blir är det bara att fortsätta spela och hålla tummarna att du har kvar din vinst efter att du mött omsättningskravet och kan ta ut dina välförtjänta pengar!

Ett litet exempel på hur ett omsättningskrav kan se ut:

  • Omsättningskravet är 35 multiplicerat med vinsten.
  • Du har en vinst på 100 kr från dina free spins.
  • För att kunna göra uttag ska vinsterna på 100 kr omsättas 35 gånger.
  • Det innebär att du måste spela för 100 x 35=3 500 kr före uttag.

Sammanfattningsvis är omsättningskrav något som tillkommer för de flesta bonusar och free spins, men har du turen på din sida kommer du stöta på bonusar som inte har något krav på omsättning. Detta innebär att du kommer få behålla alla de vinster du gör med dina free spins och de omvandlas direkt till riktiga pengar som du kan välja att ta ut från ditt spelkonto. Som vi vet har kärt barn många namn och online casinon kallar de för olika saker som real spins, äkta snurr, omsättningsfria snurr, cash-spins och så vidare.

Betalningslösningar, tekniken förbättras varje dag

Nya sätt att hantera betalningar, finurliga sätt att registrera konton – det kommer nya sätt hela tiden. Det som senast tog spelvärlden med storm kallas väldigt passande för Pay n Play. Det går snabbt och enkelt samt finns på alla casinon med svensk licens.

Pay N Play

Den enkelhet detta erbjuder tillåter(i och med spel på casino utan krånglig registrering) dig att fokusera på allt annat som casinot kan erbjuda dig. Själva funktionaliteten är enkel att förstå sig på, interfacet är intuitivt och enkelt att förstå. Det är nämligen din internetbank som du är van vid sedan tidigare. Alla casinon som har en svensk licens är även ett Pay N Play Casino. Anledningen till detta är att den svenska regeringen vill göra det så säkert och tryggt som möjligt för dig som spelare.

Mobilbetalning

De som kom in på marknaden här välkända namn som Swish och Zimpler. Idag har nästan alla en mobiltelefon och detta har givetvis tagits fasta på. Du kan idag betala genom ditt mobilnummer utan några större problem.

Tjänsten är kopplad till ditt bankkonto eller kort, så det är inte längre tal om att ditt telefonbolag kritar dig pengar. Det är en finurlig lösning som identifierar dig på ett sätt som gör transaktionen smidig helt enkelt.

Kort – debit och kredit

Ok, dessa är inte direkt nyheter för någon utan fungerar som vanligt. De vanligaste typerna är MasterCard och Visa. De kan användas i valfri butik och är inte specifika för spelbranschen.

Däremot har bland annat Betsson skapat och gett ut ett eget MasterCard som är kopplat till ditt spelkonto. Kanske är du en av de tusen lyckliga som var kvicka nog att få ett.

Elektroniska plånböcker

Här är något som blev väldigt populärt innan Pay N Play och Swish kom. Du kunde enkelt betala på nätet utan att exponera ditt kort. Säkerheten gjorde att det snabbt blev en hit – och då självklart blev portat till casinon.

Den mest välkända och populära är kanske PayPal eller Neteller, men svagheten i detta system är att mottagaren och avsändaren måste vara anslutna till samma system.

Hur mycket är free spins värda – super spins vs standardvärde

När man får free spins av ett nätcasino genom en kampanj eller registrering är värdet oftast lågt per snurr. Ett lågt värde på ett snurr kan vara ända nere en krona per spin. På så sätt kan du få ännu fler spins på en och samma gång då det inte kostar så värst mycket för casinot. Om man vill se detta som en för -eller nackdel är helt upp till varje enskild spelare. Visst kan man inte vinna så jättemycket med hjälp av dessa spins, men man kommer få spela ett bra tag.

Självklart finns också gratisrundor av högre värde. Som vi nämnde tidigare har alla casinon olika namn för dessa extraordinära spins. Namn som t.ex. super spins, monsterspins, megasnurr och så vidare, uppfinningsrikedomen när det gäller att döpa sina spins är outtömlig verkar det som. Spinsen funkar precis på samma sätt som vanliga spins men de har ett högre värde. Detta kan sträcka sig upp till 10 kronor per snurr eller ännu mer! Många föredrar att dessa då man har chansen att vinna mer. Dock varar dessa sällan speciellt länge då man får ett mindre antal free spins. Med andra ord är det helt upp till var spelare för sig att välja vilken spelstil den föredrar. Vill du ha 100 spins värda en krona styck eller 10 spins värda 10 kronor? Vi på redaktionen tycker att det kan vara trevligt att blanda snurren och ibland hämta de av lägre värde och andra gånger de mer dyrbara snurren.

Free spins för mobilen

Idag är det otroligt enkelt att spela casino online precis var och när du vill. De flesta nätcasinon erbjuder idag en riktigt bra lösning för spel via mobilen och surfplattan. Man kan spela några snurr medan man väntar på bussen eller varför inte några spins i vardagsrumssoffan. Netflix och chill får genast en helt annan betydelse. Självklart kan du ta del av samma free spin erbjudanden via mobilen, som de kampanjer som erbjuds på datorn – om inget annat uttryckligen står i regler och villkor.

Det finns även online casinon som erbjuder spelaren exklusiva kampanjer för den som spelar via mobilen – Dessa snurr kallas för mobil spins. Att spela på mobilen eller plattan fungerar på precis samma sätt som på datorn inga direkta konstigheter här. Självklart ser det inte identiskt ut, skärmen du har är mycket mindre men funktionerna är i grund densamma. Du kan få dedikerade spins till mobilen för att nätcasinot vill göra reklam för sin mobilsida/app eller ett nytt mobilspel. Dessa free spins får du antingen med eller utan krav på insättning, precis som vanligt. Snurren fungerar som sagt precis likadant som vanliga spins, bara att upplägget kan se lite annorlunda ut. Du går till den utvalda spelautomaten, börjar spela dina spins och kammar hem vinster. Läs mer om free spins i mobilen här.

FAQ – vanliga frågor om free spins

Vad är free spins?

På ren svenska är det snurr du fått utan kostnad. Termen free spins är däremot så djupt rotad när det gäller casinon att det är svårt att använda annat än den engelska versionen. Det är samma sak som gratis snurr, frisnurr och andra varianter.

Kan jag få free spins utan insättning?

Ja, det är fullt möjligt även idag att hitta välkomsterbjudanden med free spins som inte kräver någon insättning. Det kan även finnas udda event som resulterar i free spins men dessa är väldigt sällan förekommande efter januari 2019 på grund av den nya licensieringen av online casinon.

Vad är omsättningskrav?

Det eller turnover syftar på antalet gånger du omsätter en summa. Oftast förekommande när man talar om bonusar eller free spins. Exempel: du vinner 5 kr på en bonus, i villkoren står det att vinstsumman ska omsättas 40 gånger. Du måste då omsätta 200 kr innan pengarna övergår till fullo till din ägo och du kan ta ut dem.

Hur fungerar omsättningskrav på free spins?

Omsättningskrav på free spins syftar på eventuell vinst du fått när du använt dina free spins. Omsättningen kan variera och det är inte ovanligt att den uppgår till 40 gånger vinstsumman. Om ingen vinst finns är det inte heller något omsättningskrav. Läs alltid regler och villkor för mer information.

Hur många bonusar kan jag få per casino?

Idag får du max en bonus per casino, men de har dessutom begränsats av den svenska licensen. Den ger varje licens – inte licenstagare – tillfället att ge en bonus per spelare. Du kan alltså förutsatt att du inte fått en bonus från ett annat casino under samma licens få max en bonus.

Räknas free spins som bonus?

De kan inkluderas under termen bonusar men inte nödvändigtvis enligt Spelinspektionen.

Vad är en free spins värd?

Detta är olika beroende på vad casinot satt för värde på dem. Vanligast är att spinsen har det minsta möjliga värdet om ingenting annat sägs uttryckligen.

Vad är ett svenskt casino?

Det här är en term som flyter omkring på nätet sedan en tid tillbaka. Innan 2019 syftade den på ett casino med svensk valuta och kundtjänst men efter spellicensen klubbades har termen överlag syftat på ett casino med giltig svensk licens.

Kan jag vinna riktiga pengar med mina free spins?

Ja, förutsatt att du uppfyllt alla regler och villkor som exempelvis omsättningskravet. Efter det är eventuell vinst din att ta ut från casinot.

Kundtjänstens roll i ditt sökande efter free spins

Här kommer ett litet kort inlägg om varför det är viktigt att ditt casino faktiskt har en bra kundtjänst. Som du kanske förstått av den nya licensen 2019 så råder det ett sorts tumultartat kaos när det gäller bonusar och free spins. Det kommer och försvinner nya erbjudanden varje dag, ingen hinner uppdatera sig fullt ut för hela marknaden. Ibland är inte ens casinots egen hemsida uppdaterad.

När du väl hittat ett erbjudande bör du alltid kontakta deras kundtjänst och kolla att det faktiskt fortfarande gäller. De är oftast mer uppdaterade än någon FAQ eller erbjudande-text på casinots hemsida. Här är några olika funktioner som varje casino bör ha och vad du bäst använder dem till:

FAQ – ett bra sätt att få överblick hos casinot

En bra komponerad FAQ innehåller oftast svaren på dina frågor, tyvärr har de flesta casinon en rätt dålig uppdateringsfrekvens på dessa. Däremot kan du alltid få en bra överblick och en insikt i hur de hanterar ärenden genom att läsa igenom denna.

Live Chat – en direktlänk till kundtjänsten

Här kan du få direktsvar på om erbjudanden fortfarande gäller, om de har uppdaterats etc. Denna form av kommunikation lämpar sig dock bäst för korta och enkla svar. Vill du ha en mer utförlig diskussion blir denna metod lätt trög och ineffektiv.

Mail – bra för bifogande av filer

Gamla hederliga mailen är ett sjukt bra sätt att kommunicera formella dokument. Här kan du sammanställa dokumenten vilket gör dessa enkla att hitta för mottagaren och dig. Ofta får du också ett referensnummer som du kan använda i direktkommunikationen som live chat och telefonen.

Telefon – när du inte orkar skriva en uppsats

Här är den bästa metoden när mail är för lång svarstid och live chatten ger dig kramp i fingrarna. Helt enkelt när du har semi-bråttom och vill ha svar utan att behöva tänka på hur du formulerar dig. Det som är nackdelen är oftast att du inte själv har dokumenterat när du kontaktade dem, samt så kan minnet spela spratt.